Page de confidentialité

PAGE RELATIVE AU SITE PSYCHENERGIE.FR

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ; • Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ; • Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ; • Sur les destinataires de ces données personnelles ; • Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales de ventes consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :

• Mentions légales

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
• Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

• Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

Les données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

• Société
• Civilité (M. Mme)
• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone fixe / portable
• Adresse postale (adresse, code postal, ville)
• Motif de rendez-vous
• Données de connexion (identifiant / mot de passe crypté)
• Données de navigation et adresse IP
• Le Professionnel, pour rendre ses services, peut collecter d’autres données (par exemple le motif de la consultation, …). Quoiqu’il en soit, ces données doivent être nécessaires à la réalisation du service par le Professionnel.

ARTICLE 4 : FINALITE DES TRAITEMENTS

La collecte des données a pour finalité de permettre à l’Utilisateur de prendre rendez-vous avec un

Professionnel dans les meilleures conditions. Les sous-finalités sont les suivantes :

• Fournir un service de prise de rendez-vous optimal
• Envoyer des mails et des SMS liés à l’utilisation des Services
• Améliorer le Service et l’expérience utilisateur
• Empêcher, détecter et enquêter sur toutes activités potentiellement frauduleuses (hacking, spamming, …)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. DESTINATAIRES DES DONNEES

Les Données Personnelles collectées font l’objet d’un traitement destiné au Professionnel avec lequel l’Utilisateur a pris rendez-vous.
Pour assurer le Service, le Professionnel peut communiquer à des sous-traitants le numéro de téléphone
mobile et l’adresse de l’Utilisateur, pour adresser à ce dernier, par mail ou SMS, la confirmation et un rappel de rendez-vous.

La prestation d’hébergement est confiée à la société OVH. Les serveurs d’hébergement sur lesquels
le Professionnel traite et stocke les bases de données sont exclusivement situés en France.

Le Professionnel s’engage à ne pas procéder à des transferts des données en dehors de la France.
Le Professionnel s’assure que ses sous-traitants respectent la règlementation applicable en matière de
protection et de sécurisation des données personnelles. Vos données peuvent également être communiquées à toute autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande.
En aucun cas les données ne seront communiquées à des tiers à des fin publicitaires ou commerciales.

6. VOS DROITS VIS-A-VIS DE VOS DONNEES

Conformément au Règlement Européen Général sur la Protection des Données (RGPD), et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits sur les données personnelles vous concernant :
merci d’envoyer un mail à l’adresse frederic.lesaulnier (@) gmail.com en précisant les informations suivantes : nom, prénom, mail, téléphone ainsi que l’objet de votre demande (accès, rectification, suppression, portabilité). Vous joindrez également la copie d’un document officiel comportant votre photographie et justifiant de votre identité.

Pour plus d’information sur l’exercice de vos droits : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

6. DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Les données sont conservées pendant la durée d’utilisation du Service par le Professionnel, et au plus tard 3 mois après la résiliation du Service par le Professionnel.
Les données du Professionnel sont accessibles en ligne le temps de la durée d’utilisation du service par le
Professionnel. Elles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale mais ne sont plus accessibles en ligne.
Les données de l’Utilisateur sont conservées sur le Site, le SiteRDV et l’Agenda du Professionnel la durée
nécessaire déterminée par ce dernier pour la finalité du traitement.
Les données nécessaires au respect d’une obligation légale sont conservées conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le code de commerce, le code civil, le code de la consommation).

7. COOKIES

Les cookies sont des fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre navigation sur
Internet et notamment sur le Site, le SiteRDV et l’Agenda, et qui conservent des informations en vue d’une connexion ultérieure.

Le Professionnel utilise les cookies pour :
• Identifier l’Utilisateur lors de la prise de rendez-vous avec un Professionnel
• Identifier le Professionnel lors de l’utilisation des Services
• Améliorer et personnaliser le Site/SiteRDV et/ou en mesurer l’audience (statistiques) : Le site utilise
les services de Google Analytics, pour analyser l’utilisation du site par les internautes. Les données
générées par les cookies concernant votre utilisation du site sont transmises et stockées par Google
sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre
utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de
fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible
de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces
données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera
pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation
de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur.

En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données techniques par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.
L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter / refuser tout ou partie des cookies. Dans le cas d’un refus, les fonctionnalités proposées peuvent être dégradées.
La configuration des cookies étant différente pour chaque navigateur, il convient de lire l’aide proposée par les différents navigateurs.

8. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin notamment de se conformer à toutes
évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques. Cependant, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront toujours traitées conformément à la Politique en vigueur au moment de leur collecte, sauf si une prescription légale impérative venait à en disposer autrement et serait d’application rétroactive.

NOUS CONTACTER

Le formulaire de contact est disponible en suivant le lien : https://www.psychenergie.fr/contact/